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Com mais de quinze anos de funcionamento, o Hospital de Olhos do Méier (HOME) foi fundado com o intuito de realizar alguns dos mais modernos e sofisticados exames oftalmológicos em uma estrutura completa de apoio. Em 2009, para aprimorar esses serviços, criou o Centro de Diagnóstico em Oftalmologia. Em paralelo, foi criado também o Hospital Oftalmológico da Barra (HOBA), para dar a devida atenção nesse segmento à população do Rio de Janeiro.
Com o objetivo de conhecer o custo de cada unidade, de cada procedimento, envolvendo cirurgia, exame, consulta, além do custo de cada centro de custo e da ociosidade, sem citar a análise do tíquete médio de recebimento, os diretores da rede HOME-HOBA, ex-alunos do diretor da XHL Consultoria, Eduardo Regonha, procuraram-no para realizar um projeto de gestão de custos em 2010.
O projeto fez uma análise dos dados coletados em 2010. Cada item mencionado foi confrontado com as informações adquiridas em 2012, o que permitiu observar alguns comportamento de mercado e sugerir algumas ações. Segundo Eduardo Regonha, diretor executivo da XHL Consultoria, “efetuamos levantamentos e análises de forma a sinalizar aos diretores os impactos das decisões tomadas, e demonstrou possibilidades para decisões futuras de forma a tornar a instituição sustentável”.
“Somos um Hospital especializado em Oftalmologia. Temos uma estrutura completa para realização de cirurgias, procedimentos a laser, exames diagnósticos, e consultas. Para mantermos nosso reconhecimento de um hospital, com padrão equivalente aos melhores centros mundiais da especialidade, e para continuarmos investindo alto, precisávamos de um planejamento, conhecer os preços de cada serviço e se estes cobrem os seus custos, relata Dra. Mara Fontes, diretora da HOME.
“Precisávamos saber se havia algum desperdício de material e se o nosso estoque tinha um custo muito elevado. Foi então que contatamos a XHL Consultoria para elaboração de uma análise dos custos ocorridos, identificando como eles compõem a prestação de nossos serviços. A Consultoria realizou o projeto de gestão de custos com análise minuciosa, demonstrando várias nuances, permitindo-nos uma análise criteriosa para tomada de decisões o que se reflete em excelentes resultados”, completa Dra. Mara.
“Houve um aumento do faturamento de 2010 em relação a 2012, em torno de 64%. Nossa participação foi demonstrar as diversas nuances decorrentes deste aumento de faturamento e, em relação ao aumento do custo, alavancar este faturamento, pois naturalmente houve maior utilização de materiais e medicamentos. Assim, constatamos ser necessário aumentar o quadro de funcionários, etc. No entanto, nossa análise evidenciou que o aumento nos custos foi inferior ao aumento do faturamento, gerando uma ótima rentabilidade”, detalha Eduardo.
“A melhor mudança que ocorreu nestes últimos dois anos, foi o fato de que as instalações da instituição sofreram reforma, adequando ainda mais a qualidade do atendimento e foi sanada a ociosidade, utilizando de forma adequada a estrutura e por consequência distribuindo de forma eficiente o custo da instituição” complementa Eduardo.
Somos um Hospital especializado em Oftalmologia. Temos uma estrutura completa para realização de cirurgias, procedimentos a laser, exames diagnósticos, e consultas. Para mantermos nosso reconhecimento de um hospital, com padrão equivalente aos melhores centros mundiais da especialidade, e para continuarmos investindo alto, precisávamos de um planejamento. Precisávamos saber se nosso hospital é lucrativo. Se os preços de cada serviço cobrem os seus custos. Precisávamos saber do custo unitário de cada produto utilizado em determinado procedimento. Se havia algum desperdício de material e se o nosso estoque tinha um custo muito elevado. Foi então que contatamos a XHL Consultoria para elaboração de uma análise dos custos ocorridos, identificando como eles compõem a prestação de nossos serviços.
A XHL Consultoria realizou o projeto de gestão de custos com análise minuciosa, demonstrando várias nuances, permitindo-nos uma análise criteriosa para tomada de decisões o que se reflete em excelentes resultados.