Gestão do Faturamento
(Contratos, Credenciamento, Glosas)
O ato de faturar muitas vezes é confundido com o processo de elaboração da conta médica. Todo um processo que começa desde a entrada do cliente até o termino com a sua saída, fica concentrado no setor do faturamento, levando a um afunilamento e represamento de faturamento, e consequente queda do resultado financeiro, e gasto com recuperação de glosa.
É imperioso rever o processo desde o início, de maneira que a relação cliente e fornecedor seja estabelecida entre os diversos setores da empresa, e as informações sejam institucionalizadas e integradas, de maneira que o setor de faturamento atue como o agregador final desta linha de produção e auditor do processo inteiro, focando o resultado no crescimento sustentado e evitando a perda.
Revisão de Contratos
• Melhorar as relações comerciais entre os financiadores e prestadores de serviços
• Dar mais clareza e eficiência as cláusulas que ditarão a operação entre operadora e prestador de serviço
• Rever e aprimorar os contratos
Revisão de Cadastros
• Adaptação as constantes alterações no rol de procedimentos
• Ajustes aos nomes e produtos novos que são colocados no mercado
• Adequação as novas tecnologias
Recurso de Glosa
• Melhoria dos processos, com foco na prevenção de erros e na auditoria da informação
• Implantação do conceito de cliente e fornecedor entre os departamentos
Elaboração de Novos Produtos
• Adequações a incorporação de novas tecnologias
• Analise do investimento – viabilização comercial
• Mediação e adequação – Prestador x Operadora
Credenciamento
• Avaliação nas possibilidades e oportunidades de novos credenciamentos
• Estreitamento na relação prestador e operadora
• Contratualização
