Projects

Cliente: Hospital Unimed Itumbiara

Projeto: Implantação de Metodologia e Controle de Custos
Ano: 2015

RESULTADOS:
Após a análise das características da instituição, com o objetivo de reestruturar e implantar a cultura de centros de responsabilidade foi inserida a nova grade de centros de custos, que possibilitou uma melhor apuração e avaliação dos custos setoriais, e a respectiva melhoria dos processos internos, aperfeiçoamento dos controles e redução de custos.  Este trabalho teve como principal objetivo a estruturação de diversas analises para auxiliar a instituição na tomada de decisão. Entre estas análises destacam-se: Custos de Produção dos Serviços (Diárias por unidades), Taxas de Sala Cirúrgica, Custos de Exames, Custo de Consultas (Pronto Atendimento), evoluindo para análises de Custeio de Procedimentos Médicos Hospitalares que auxiliaram na formação de preços de procedimentos (Pacotes) e que também apoiam como base de negociação.
Este trabalho foi realizado na instituição Hospitalar e obteve a o envolvimento de todos os gestores, que hoje conseguem avaliar melhor seus centros de responsabilidade obtendo mais eficiência dos seus recursos. E utilizando esta ferramenta para a tomada de decisão gerenciamento e controle das atividades.

Cliente: Unimed Paranavaí

Projeto: Estudo de viabilidade economico financeira para ampliação do hospital
Ano: 2015

RESULTADOS:
Após a análise das características do mercado local, com o objetivo de avaliar a potencialidade de crescimento da região e expectativa de crescimento da Carteira de Beneficiários, definimos as dimensões e as reais necessidades de investimentos, elaboramos as estimativas de recursos humanos e materiais necessários para o empreendimento. Projetamos as receitas, despesas e os respectivos resultados a serem alcançados, posteriormente calculamos as margens e os prazos de retorno.
O estudo demonstrou que o projeto tem totais possibilidades de alcançar um retorno adequado, foi apresentado a Direção da Instituição, e totalmente aprovado para ser desenvolvido.

Com a necessidade de melhorar seu processo de gestão, a Tranjan Centro Oftalmológico, de São Paulo, contratou a XHL Consultoria para desenvolver projeto de gestão de custos.

Foram realizados levantamentos em toda a rede Tranjan, tais como: faturamento, materiais e suprimentos, a quantidade de pacientes atendidos e também analisou os custos fixos. Esse conhecimento profissionalizou os serviços, e o resultado foi um superávit de 20%.

Houve a necessidade de separar os departamentos financeiro, comercial e de recursos humanos a fim de melhorar os serviços de cada um. Implantaram, também, um call Center para facilitar a marcação e proporcionar orientação de preparo de exames aos pacientes.

Há quase 10 anos, a instituição fez um projeto de custos para saber qual o valor ideal em cirurgias refrativas (miopia), depois, passaram para cirurgias de catarata. A intenção era terem um centro cirúrgico próprio, pois naquela época, a Tranjan tinha parceria com outra clínica oftalmológica e dividiam os custos. “Com o aumento de cirurgias na empresa, vimos a necessidade de termos nosso próprio centro cirúrgico, e para isto, a avaliação da consultoria foi fundamental”, afirma o diretor clínico do Centro Oftalmológico Tranjan, Alfredo Tranjan.

O impacto deste projeto na instituição foi positivo, tanto no caso do centro cirúrgico como também nos casos de exames oftalmológicos. Alfredo conta que a Consultoria mostrou para a Tranjan que poderiam ter um centro cirúrgico de oftalmologia, trabalhando com equipes de ponta, pessoas capacitadas e produtos de primeira linha, sem perder a qualidade, atendendo pacientes de planos de saúde e particulares.

Com as novas tecnologias em cirurgias que sugiram este ano, a Tranjan foi pesquisar se seria viável a aquisição de um novo laser chamado LENSX, para cirurgia de catarata. Com a ajuda da Consultoria, investiram R$1.800.000,00 em equipamentos. “Com orientação da XHL, compramos este novo laser e a partir de agosto teremos esta nova técnica disponível em São Paulo. Somente oito aparelhos deste Laser estarão disponíveis no Brasil neste ano, é um novo método de realizar a cirurgia com qualidade, precisão e segurança, tanto para o cirurgião, quanto para o paciente, que terá recuperação visual em menos de 24 horas”, destaca Alfredo.

Atualmente, a empresa passou de um faturamento de R$800.000,00 para R$1.300.00,00 por mês e está sendo cogitada uma expansão dos negócios com a instalação de uma filial da Tranjan no Hospital Nove de Julho. A empresa já conta com uma sede no Bairro Jardim Europa, três unidades localizadas em São Bernardo do Campo, e nos bairros Paraíso e Vila Olímpia, em São Paulo.

Objetivando o melhor aproveitamento de recursos e visando futuros investimentos, a Santa Casa de Misericórdia de Passos, contratou a empresa XHL Consultoria para desenvolver mecanismos de controle, apuração e aplicação do orçamento.

Inicialmente, a consultoria concentrou-se em analisar as rotinas internas e colher informações nos setores da entidade. Com isso, desenvolveu um projeto eficiente que possibilitou a diminuição e o controle dos gastos da instituição.

O gerente do hospital filantrópico, Marcelo Soares, revela que antes da chegada da XHL na entidade, o cenário encontrado não era adequado. “Nós tínhamos um modelo baseado em contabilidade, ele não era favorável a entendimentos, discussões de resultados e não fornecia uma nomenclatura de custos apropriada. Estava dificultando o trabalho de gestão e de ações que levassem a uma redução de custos ou um caminho mais positivo”.

A empresa de consultoria fez um treinamento com todos os gestores da organização para saberem analisar com uma visão mais crítica os relatórios mensais e saberem interpretar as suas variações. Eles participaram de palestras para discutir temas relevantes e todas as informações gerenciais. O consultor da XHL Consultoria, Robson Luis E. Santo, conta que, mensalmente, esses executivos participam de uma reunião com o supervisor de custos, onde existe uma troca de opiniões e sugestões. Ele acredita que é isso que faz com que a gestão de custos seja eficiente. “Os profissionais foram capacitados para saber interpretar números, para quando receber as informações, tomarem as medidas corretas”.

A Santa Casa não possuía um sistema de apuração precisa dos custos. Foi necessário desenvolver um projeto totalmente novo para deixar o módulo de custos do Sistema Sysart compatível com os melhores métodos, também foram implantados diversos relatórios. “Hoje, o hospital possui um sistema de custos totalmente integrado, prático e objetivo”, ressalta o consultor.

O setor de urgência e emergência da instituição necessitou de maior atenção. Foi preciso rever a postura de custos, pois passaram a atender uma densa população neste local. Também foram identificadas e trabalhadas as possibilidades de reduções pontuais, chamadas itens de custos.

Em 2011, esta área apresentou um custo total (médio) de R$291.986,35. Após a implantação dos novos controles e a intensificação do modelo de gestão no ano de 2012, o custo total (médio) foi de R$213.367,71, representando uma redução de -26,93%.

Os principais resultados obtidos com a implantação deste projeto foram: a reorganização da estrutura de custos junto com a empresa Sysart, a possibilidade de análise, de identificação e de acompanhamento de resultados tanto para o centro de custos quanto para a unidade de negócios.

“A maneira de como o custo é apresentado e gerenciado foi o que mais mudou. Havia uma grande dificuldade da própria equipe de assistência em trabalhar com o tipo de relatório que era produzido. Com a entrada da Consultoria, essa percepção se transformou. Os relatórios ficaram mais acessíveis e possibilitaram um real entendimento de qual são os pontos a serem reduzidos e quais são as metas que podemos tratar”, expõe Soares.

A equipe de assistência obteve ganho em relação à análise desses resultados em cada unidade do hospital.

Os projetos e a parceria da empresa de consultoria com o hospital terão novas diretrizes. De acordo com o consultor, o conselho superior da organização está focado em realizar uma análise crítica mais avançada, em que poderão discutir e criar novos indicadores de performance financeira, para que possam ter um porte avançado e começar a ter o crescimento que eles esperam na região.

Este ano será favorável para a Santa Casa, acredita o gerente da instituição. Estão surgindo novos objetivos de construção com investimento de um milhão de reais nas unidades de internação integradas a esse projeto, além de apostarem em serviços de apoio que contribuirão para a redução dos custos.