Com uma sede em Campinas e uma filial em Paulínia, a Clinicordis atua há mais de 20 anos para proporcionar ao paciente um serviço de diagnóstico de alta qualidade com equipamentos de ponta e uma equipe formada por médicos graduados nas melhores universidades do país.

Com o crescimento do atendimento, a clínica percebeu a necessidade de saber qual o custo de cada procedimento e o custo com cada um dos consultórios, além de sentir necessidade de estruturação tanto do setor de recursos humanos como do setor financeiro. Assim, optou pela XHL Consultoria para realizar o projeto.

Este trabalho teve a duração de um ano. A consultoria implantou a gestão de custos e financeira para executar as melhorias. Fez diversos levantamentos dentre eles constatou-se oportunidades de melhoria em contratos com os médicos prestadores de serviço, na formatação do cálculo dos honorários médicos. Assim, a XHL Consultoria reestruturou a prestação de serviços, implantou iniciativas para promover mais reconhecimento do trabalho realizado pelos profissionais, criou um plano de bônus pela excelência do atendimento e treinou funcionários.

Com essas ações, o faturamento da empresa possibilitou uma melhora no resultado de caixa em aproximadamente 35% com a implantação das iniciativas e atualmente houve a ampliação da unidade Campinas com uma nova sede, com instalações mais amplas e confortáveis para o atendimento.

“Os sócios têm uma visão estratégica aliada a uma enorme competência e reconhecimento, além de desfrutarem de um ótimo relacionamento com a equipe, o que proporciona um atendimento excelente para todos os pacientes, tendo um grau de satisfação elevado pelo público atingido. Com maior divulgação dos serviços, a marca estará consolidada nas cidades de Campinas e Paulínia, resultando em mais atendimento à população”, relata Sandra Chiarantano, diretora administrativa financeira da XHL Consultoria, consultora responsável por projetos de finanças e custos em clínicas.

As clínicas dispõem de eletrocardiograma, monitorização de pressão arterial e ritmo cardíaco em 24 horas, teste ergométrico, ecocardiograma com Doppler e mapeamento com fluxo a cores, ecocardiograma de estresse, Doppler de carótidas e vertebrais, orientação para preparo de todos os exames e atividade física, cálculo de estresse, de risco vascular e de IMC.

A clínica de cardiologia, Clinicordis, localizada em Campinas e com filial no município de Paulínia, adotou um modelo de gestão elaborado pela XHL Consultoria. O projeto com duração de um ano teve como base o levantamento de custos dos procedimentos médicos nos consultórios e a estruturação dos setores financeiros e de recursos humanos.

A pesquisa elaborada pela consultoria resultou em uma reestruturação estratégica da clínica. Foram implantadas novas iniciativas como: treinamento dos funcionários, reconhecimento aos trabalhos realizados pelos profissionais e planos de bônus para atendimento especializado.

A diretora administrativa financeira da XHL Consultoria, Sandra Chiarantano, ressaltou que o projeto desenvolvido consolidou a marca da Clinicordis nas cidades em que atua e aperfeiçoou o relacionamento da equipe de profissionais. O planejamento também obteve elevado índice de satisfação dos pacientes atendidos.

As ações resultaram em uma melhora de aproximadamente 35% no faturamento da empresa. O lucro foi investido na unidade Campinas, com uma nova sede ampla e estruturada.

Com uma sede em Campinas e uma filial em Paulínia, a Clinicordis atua há mais de 20 anos para proporcionar ao paciente um serviço de diagnóstico de alta qualidade com equipamentos de ponta e uma equipe formada por médicos graduados nas melhores universidades do país.

Com o crescimento do atendimento, a clínica percebeu a necessidade de saber qual o custo de cada procedimento e o custo com cada um dos consultórios, além de sentir necessidade de estruturação tanto do setor de recursos humanos como do setor financeiro. Assim, optou pela XHL Consultoria para realizar o projeto.

Este trabalho teve a duração de um ano. A consultoria implantou a gestão de custos e financeira para executar as melhorias. Fez diversos levantamentos dentre eles constatou-se oportunidades de melhoria em contratos com os médicos prestadores de serviço, na formatação do cálculo dos honorários médicos. Assim, a XHL Consultoria reestruturou a prestação de serviços, implantou iniciativas para promover mais reconhecimento do trabalho realizado pelos profissionais, criou um plano de bônus pela excelência do atendimento e treinou funcionários.

Com essas ações, o faturamento da empresa possibilitou uma melhora no resultado de caixa em aproximadamente 35% com a implantação das iniciativas e atualmente houve a ampliação da unidade Campinas com uma nova sede, com instalações mais amplas e confortáveis para o atendimento.

“Os sócios têm uma visão estratégica aliada a uma enorme competência e reconhecimento, além de desfrutarem de um ótimo relacionamento com a equipe, o que proporciona um atendimento excelente para todos os pacientes, tendo um grau de satisfação elevado pelo público atingido. Com maior divulgação dos serviços, a marca estará consolidada nas cidades de Campinas e Paulínia, resultando em mais atendimento à população”, relata Sandra Chiarantano, diretora administrativa financeira da XHL Consultoria, consultora responsável por projetos de finanças e custos em clínicas.

As clínicas dispõem de eletrocardiograma, monitorização de pressão arterial e ritmo cardíaco em 24 horas, teste ergométrico, ecocardiograma com Doppler e mapeamento com fluxo a cores, ecocardiograma de estresse, Doppler de carótidas e vertebrais, orientação para preparo de todos os exames e atividade física, cálculo de estresse, de risco vascular e de IMC.

Na ultima edição iniciei uma abordagem sobre a gestão de custos, um dos itens que considero de maior relevância se o objetivo é tomar decisões, como: negociação com operadoras, investimentos, expansão, etc. São muitos os desdobramentos que a informação de custo possibilita ao gestor, neste artigo vou comentar sobre a “Margem de Contribuição”.

O Wikipédia tem uma ótima definição: 1) É quantia em dinheiro que sobra do preço de venda do serviço após retirar o valor do custo variável e as despesas variáveis. Esta quantia é que irá garantir a cobertura do custo fixo e gerar lucro. 2) Ela representa uma margem de cada serviço vendido que contribuirá para a empresa cobrir todos seus custos e despesas fixas, chamados de custo de estrutura/suporte.

Antes de avançarmos precisamos definir outros conceitos:

Custo variável = Custos que se alteram na mesma proporção da variação do volume das atividade, correspondem aos insumos inerentes à produção, ou seja o custo variável só acontece caso haja produção (exemplo: consumo de medicamentos, materiais descartáveis, honorário médico (por produção), etc.

Custo fixo = Custos que não são influenciados pela variação do volume de atividades, dentro de uma determinada capacidade, correspondem aos custos vinculados com a infra-estrutura, os custos fixos ocorrem mesmo que não haja produção, podemos citar como exemplo: os salários, alugueis, depreciação, contratos com terceiros, etc.

Como descrito acima a margem de contribuição é a diferença entre o preço de venda e o custo variável, por exemplo, um exame que é vendido para uma operadora pelo valor de R$ 50,00, e para realização do exame incidem os custos variáveis: filme, contraste, honorário do medico que realizou o exame e o laudo, totalizando R$ 28,00 , ou seja, (R$ 50,00 – 28,00 = 22,00) este exame gerou uma margem de contribuição no montante de R$ 22,00, ou 44%, que também justifica este nome (Margem de Contribuição) pois refere-se ao valor que este serviço contribui para cobertura dos custos fixos e geração de lucro. É primordial deixar claro que margem de contribuição não é o lucro (o resultado final), mas no momento de uma negociação, tomada de decisão é um instrumento de suma importância, vamos para alguns exemplos:

Uma clinica obteve de receita no mês R$ 100.000,00, os custos variáveis acumularam um valor de R$ 47.000,00 , os custos fixos R$ 43.000,00 , resultado final (lucro) = R$ 10.000,00. A diferença entre R$ 100.000,00 (-) R$ 47.000,00 chegamos a R$ 53.000,00 (ou 53% de margem de contribuição), valor que sobrou para cobrir os custos fixos e gerar lucro. Baseado nestes números podemos inferir que se a clinica deseja pelo menos um lucro de 10% nos diversos serviços efetuados ela deve ter uma margem de contribuição de pelo menos 53%.

Normalmente uma clínica tem serviços diferentes (exames, procedimentos, consultas, etc), bem como valores diferentes dependendo da negociação com a operadora, portanto as margens de contribuição tem uma grande variação. Seria muito bom se conseguíssemos que todos os serviços efetuados tivessem uma margem igual ou superior aos 53% (no caso do exemplo acima), todavia nem sempre isto é possível, já tive a oportunidade de ver situações com serviços que geram margens de 2% até 80% ou mais. Normalmente há serviços que geram margens bem inferiores a desejada, ocasionando um prejuízo para instituição, mas é muito importante esclarecer que isso não quer dizer que devemos excluir este produto ou serviço, pois apesar de gerar prejuízos, ainda sobra alguma coisa na venda deste ítem para ajudar a pagar os custos fixos, exemplo: valor recebido pelo consulta R$ 45,00, repasse ao médico R$ 32,00, margem de contribuição: R$ 45,00 – R$ 32,00 = R$ 13,00 ou 29% de margem, como não atingiu a margem necessária (mais que 53%) para geração de lucro obviamente que vai amargar prejuízo, todavia, cada consulta gerará para clínica R$ 13,00 para contribuir na cobertura dos custos fixos. Só aconselha-se eliminar os serviços que não geram margem desejada caso a clinica esteja atuando a plena ocupação (sem nenhuma ociosidade), neste caso poderíamos deixar de atendar estes serviços para aumentar a produção de outros mais atrativos, o que é altamente recomendado é evitar ao máximo a ocorrência de produtos/serviços com margem negativa, pois isto significa que a instituição está prestando um serviço no qual terá que pagar para realiza-lo. Por exemplo: A operadora remunera a clinica por um determinado evento o valor de R$ 40,00, e para realização deste evento temos os seguintes custos variáveis: Medicação R$ 15,00, honorário do médico R$ 22,00, comissão do profissional que indicou R$ 5,00, totalizando R$ 42,00, ou seja, na realização deste procedimento não sobrou nada para ajudar a pagar os custos fixos (estrutura da clinica) e o mais agravante, será necessário retirar (R$ 40,00 – R$ 42,00 = R$ – 2,00) R$ 2,00 de outro procedimento com margem positiva para cobrir o déficit gerado.

A margem de contribuição identifica o que realmente sobra para a empresa, ou seja se a instituição recebeu R$ 1.000,00 por um procedimento, pagou R$ 350,00 para o médico, gastou R$ 400,00 de medicamentos e materiais descartáveis, efetivamente sobrou R$ 250,00 para pagar salários, aluguel, depreciação, serviços de terceiros, etc. A margem de contribuição mostra de forma transparente quanto cada serviço gera de receita para a clínica. A Margem de contribuição é uma informação muito importante na hora de realizarmos negociações, pode ser um diferencial para análises de propostas.

Concluindo, afirmo que muitos segmentos usam o calculo da margem de contribuição para desenvolvimento de promoções, por exemplo: quando vemos as cias aéreas oferecendo passagens a valores bem inferiores em determinados horários e voos, é porque já realizaram pesquisas que em determinados horários e voos sobram acentos vazios, então caso um passageiro ocupe este acento pagando a metade do valor dos outros e sobrando alguma coisa para contribuir no pagamento do custos fixos (ou seja uma margem inferior a desejada, mas uma margem positiva) é vantagem para empresa, pois todo custo fixo (salários dos comissários e pilotos, estrutura, etc) já está dentro do avião, se o passageiro pagar R$ 100,00 para ocupar um acento que estaria vazio, excluindo o custo variável R$ 10,00 do lanche ainda sobra R$ 90,00 a mais para cobertura dos custos fixos, pode ser uma vantagem pequena se considerarmos um passageiro, mas imaginem quantos milhares de voos são vendidos desta forma por mês, no final a vantagem chega a milhões…

A economia de todo mundo foi assolada com uma situação nunca vivida e nunca esperada, o momento que estamos vivendo é muito estranho, inseguro e bastante desconfortável, ninguém e nenhuma empresa se preparou para esta situação. Refletindo sobre este cenário a  equipe da XHL Consultoria no intuito de apoiar as Instituições de saúde a superar este delicado momento, concluiu:

Nós podemos colaborar para amenizar os impactos financeiros desta “pandemia” !!

Afinal

–  Como está o gerenciamento, controle e quais as medidas para redução dos custos de sua instituição?

–  E o fluxo de caixa? conseguiremos saldar todos os compromissos?

– Quais cenários devemos estudar e como planejarmos ações para mitigar os efeitos financeiros e econômicos causados pela “pandemia”?

–  A previsão do caixa está difícil diante a estas diversidades? Mas é possível enfrentá-las!!!

O controle e gerenciamento econômico-financeiro são as ferramentas para passar por esta nova crise, tendo possibilidades até  de superar as expectativas financeiras, com determinação e informações que propiciem tomada de decisões consistentes e assertivas.

Quais os custos que podemos reduzir ?

Quais os serviços que devemos estimular neste momento?

Enfim, nos da XHL estamos com ideias e planos diferentes, diante de um momento diferente, o que podemos fazer para ajudar nossos clientes?

Só pensamos naquilo que somos especialistas, apoiar e contribuir nos controles e informações econômico-financeiras, nisto temos certeza que podemos contribuir

E juntos, enfrentaremos e passaremos por esse enorme desafio!

A Joint Commission International (JCI) autorizou, em 19 de dezembro, a concessão de sua acreditação ao Hospital Dr. Miguel Soeiro (HMS), pertencente à Unimed Sorocaba. Com isso, Sorocaba passa a ter o primeiro hospital do interior do estado de São Paulo e o único em todo o Sistema Unimed do Brasil a atingir esse patamar. O selo da JCI é considerado o mais importante e respeitado no mundo, no que se refere à qualidade e segurança oferecidas aos pacientes de uma instituição de saúde.

A JCI é uma organização não governamental, considerada líder mundial em acreditação de organizações de saúde e criada há mais de 50 anos. Seu objetivo é fomentar uma cultura de segurança e qualidade no cuidado ao paciente, com base nas mais elevadas técnicas e processos de itens como protocolos de tratamento e procedimentos, infraestrutura hospitalar, controle de infecções e manutenção de equipamentos.

Hospital da Unimed Sorocaba conquistou a acreditação da Joint Commission International (JCI) — Foto: Divulgação

No caso da Unimed Sorocaba, a opção por buscar a acreditação JCI não ocorreu ao acaso ou pelo status que esta representa no meio assistencial mundial. A escolha se deu porque a cooperativa médica sorocabana entendeu – após longas deliberações envolvendo o Conselho de Administração, a Diretoria Executiva e as Diretorias do próprio hospital – que o selo poderia contribuir na identificação de novos modelos assistenciais e diferentes formas de gestão, que carregariam consigo a possibilidade concreta de se alcançarem resultados capazes de otimizar valores importantes e que já existem (como os recursos humanos e tecnológicos, o cuidado humanizado oferecido aos clientes e os serviços prestados).

Hospital Dr. Miguel Soeiro é o primeiro do interior do estado de São Paulo acreditado pela JCI — Foto: Unimed Sorocaba/Divulgação

O presidente da Unimed Sorocaba, José Francisco Moron Morad, resume toda a questão da seguinte forma: “Não se trata de um desafio, mas sim de uma necessidade decorrente da fantástica evolução pela qual o HMS passa desde a sua fundação, em 1996. Não é um mero capricho corporativo, pois basta observar que muitos dos melhores hospitais têm ou almejam ter esta acreditação. Não se trata de gerar mais trabalho ou mudar rotinas assistenciais, mas de ampliar, de maneira inequívoca, a segurança assistencial aos pacientes e a de trabalho médico ao corpo clínico. Não estamos nos fechando num mundo de regras e condutas imutáveis e monocráticas, mas incorporando o que há de mais seguro em termos de protocolos e processos. E, finalmente, não estamos preparando nada para um futuro incerto – estamos, sim, dando um passo muito grande, que tornará a Unimed Sorocaba, o HMS, seus médicos cooperados e colaboradores ainda mais respeitados”.

IBCC Oncologia apresenta case de gestão de custos em evento

O IBCC Oncologia foi convidado a participar do Grupo Técnico de Custos e Negócios Estratégicos da Unimed, composto por aproximadamente 40 Unimeds de todo o Brasil com o objetivo de compartilhar as melhores práticas das instituições na busca pela melhor qualidade com a otimização dos custos envolvidos.

Foi apresentada a gestão, experiência e resultados dos custos no IBCC Oncologia. A diretora administrativa, Carla Petreca, e a analista de custos, Maria Castro, foram as representantes do IBCC Oncologia e apresentaram as principais intervenções realizadas nesta gestão, como a padronização de estatísticas, revisão, aperfeiçoamento de coleta de dados, implantação de sistemas e outros a fim de contribuir com experiências para a área. A apresentação aconteceu por intermédio da XHL Consultoria, que, além do IBCC, também apoia o Grupo Técnico.

“Elencamos resultados importantes, como a diminuição dos lançamentos manuais, minimização de erros de lançamento, otimização de tempo, integração com a contabilidade, aumento do tempo voltado para análises e melhorias no setor de custos com mais foco na conferência dos relatórios e planejamento de evoluções. Outro fator primordial foi o modelo adotado, por Bundle e por linha de tratamento escolhidos inicialmente”, afirma a diretora administrativa, Carla Petreca.

Por que participar?

Entre tantos desafios que a Saúde no Brasil enfrenta, um destes refere-se ao modelo de remuneração praticado entre as operadoras de saúde e os prestadores de serviços. Muitas discussões, propostas e ensaios vem acontecendo ao longo dos anos, mas chegamos a um momento que a necessidade de mudança torna-se imperativa. O modelo fee-for-service amplamente utilizado mostra-se ineficiente e incentiva o consumo, uma vez que quanto mais se utiliza os recursos médicos, mais se recebe. Portanto, o modelo premia a doença e não a saúde. Desta forma, este encontro contará com dois especialistas no assunto que abordarão as várias formas de remuneração e as diferentes alternativas para tornar o sistema de saúde sustentável.

Eduardo Regonha 

Palestrante

Diretor Executivo da XHL Consultoria, Doutor em custos em saúde pela UNIFESP – EPM (área de concentração, custos em oftalmologia), Bacharel em ciências contábeis pela Universidade da Cidade de São Paulo, Coordenador do curso de MBA em Administração Hospitalar da Faculdade Unimed e Articulista da Revista DOC Conselho Editorial da Revista de Administração em Saúde.

Data, hora e local:

Dia 17 de maio de 2018, quinta-feira, das 15h00 às 16h30;

Credenciamento e welcome coffee às 14h30;

Espaço Manacá – CRA-SP (Sede);

Av. 9 de julho, 3830, Jd. América, São Paulo – SP;

Estacionamento gratuito no local (vagas limitadas);

Atenção: não será possível a entrada de veículos pela Rua Estados Unidos, 889.

– Emissão de Certificado

Realização:

Grupo de Excelência de Administração em Saúde – GEAS

Clique aqui e Inscreva-se 

Um dos grandes desafios enfrentados pelos hospitais é ter uma eficiente gestão orçamentária, que garanta a sustentabilidade da instituição. Quem ajuda a entender melhor esse assunto são os profissionais da XHL Consultoria: Eduardo Regonha, sócio e diretor executivo, e Hoeberson Gouveia, consultor sênior.

Para eles, primeiramente, é preciso entender que o orçamento deve ser compartilhado e participativo, envolvendo todos os gestores. “É fundamental repassar a responsabilidade para todos os líderes, para isto, eles devem ser muito bem treinados e preparados”, contam.

Existe uma metodologia chamada orçamento colaborativo ou orçamento descentralizado, também conhecido como orçamento participativo. Essa prática, de acordo com os entrevistados, tem ganhado força nas instituições. “Isso significa que o orçamento não terá grande valia para o negócio se ficar restrito a um pequeno grupo de pessoas. Precisa expandir e fazer parte da vida corporativa nos diferentes níveis de gestão”, ressaltam.

Outro aspecto relevante é compreender que o orçamento não é somente a cópia das receitas e despesas dos anos anteriores com a aplicação de índices de reajustes. É preciso entender com clareza os objetivos da empresa para o futuro e refletir no orçamento todas as premissas definidas pela direção, valorizando e quantificando as ações do planejamento estratégico. Deve-se considerar os investimentos que serão realizados, os movimentos que a instituição vem adotando para alcançar seus objetivos, o momento econômico do país, as transformações internas, as sazonalidades, enfim, todos os aspectos que possam interferir no resultado da organização.

“Sempre que pensamos no futuro, envolvemos a dúvida e a incerteza sobre qualquer assunto. Planejar faz parte de qualquer ente na sociedade. Para empresas, a tarefa é mais difícil, pois além de se preocupar com a gestão interna em termos de custos e competências estratégicas, também é preciso considerar todos os fatores socioeconômicos para projetar seu desempenho”, relatam os consultores.

Segundo Regonha e Gouveia, o cenário econômico que o país enfrenta reforça ainda mais a necessidade de as instituições de saúde voltarem seus olhares para o futuro. Os gestores não podem ver o orçamento empresarial apenas como um instrumento financeiro, mas, principalmente, como uma ferramenta de tomada de decisão, que, associada ao plano estratégico, prepare a organização para os exercícios vindouros.

Para eles, um grande erro que as empresas comentem quando elaboram um orçamento é realizar ajustes, correções e acertos sem fatos que justifiquem tais ações. Existe diferença entre revisão e adequação da peça orçamentária. A revisão pode ser estabelecida uma vez que o cenário econômico sofrer alguma alteração ou quando ocorrer algo interno de forte impacto – como o descredenciamento de um convênio ou a saída de um médico referência –, que necessariamente obriga seus gestores a rever as medidas adotadas para o exercício. “Porém, não é recomendável fazer de forma aleatória, simplesmente porque não foi cumprido o que se almejava”, expõem.

Vantagens

Os consultores da XHL dizem que por meio da ferramenta orçamentária, institui-se a prática de analisar previamente e cuidadosamente todos os fatores antes das tomadas de decisões importantes. Formalizando o orçamento, obriga-se os gestores a pensar e a desenhar caminhos futuros. “Um orçamento bem feito proporciona à direção uma gestão mais focada, ou seja, as ações serão direcionadas para as áreas, setores ou unidades de negócio que estão com variações relevantes”.

Algumas instituições que adotaram o processo orçamentário observaram seus resultados melhorarem, enquanto as que estavam com resultados negativos viram o déficit reduzir. De acordo com Regonha e Gouveia, estas melhorias aconteceram por dois motivos. Primeiro porque a execução das peças orçamentárias só foi aprovada com melhorias, exigindo que a equipe trabalhasse em prol da busca dos objetivos estabelecidos. Em um segundo ponto, se a meta vem sendo alcançada, sobra tempo para os gestores e o staff implantarem novas estratégias, trazendo novos produtos e serviços e, desta forma, alavancar melhores resultados para organização.

O papel da tecnologia

A tecnologia, não só na gestão orçamentária, mas dentro das rotinas das empresas, como um todo, pode gerar diferentes tipos de economia e vantagens, como apontam os consultores. Inicialmente, é possível reduzir despesas com mão de obra, já que as rotinas de trabalho ficam otimizadas.

O uso dos ERPs permite que os trabalhos sejam realizados de forma mais rápida, segura e eficiente, eliminando retrabalhos e reduzindo a margem de erro, pois a padronização deixa os processos muito mais práticos e simples.

“Acima de tudo, as integrações entre diferentes setores dentro da instituição permitem que as diversidades de informações transitem ao mesmo tempo no sistema, possibilitando ganhos em eficiência, qualidade e agilidade. Isso proporciona um ganho enorme no processo de tomada de decisão, que depende desta agilidade para ser eficiente e eficaz”, apontam.

Dicas

Para os gestores, as dicas dos consultores da XHL são:

1 – Pense e elabore o orçamento descentralizando as ações, as participações e as tomadas de decisões;

2 – Ouça seus gestores, fazendo-os participarem das ações;

3 – Não se lembre do orçamento apenas quando for elaborar, mas, sim, mês a mês. Revise se for necessário, estabeleça metas de assertividade entre orçamento previsto x realizado, bem como metas de redução;

4 – Determine metas e objetivos, tenha clareza do que a instituição espera e deseja alcançar para o exercício vindouro;

5 – Último e não menos importante: procure cumprir as metas estabelecidas e os objetivos traçados. Busque orçar aquilo que realmente a instituição consegue atingir, por meta estabelecida, não um sonho inatingível.

Case Unimed de Araçatuba

Para aprimorar seus processos de planejamento, controle, tomadas de decisões e auxiliar na redução de custos, a Unimed de Araçatuba (SP), contratou os serviços de consultoria da XHL. A instituição conta com mais de 400 cooperados entre médicos e serviços contratados, 54.000 usuários, serviço de UTI móvel e o mais moderno hospital da região.

Sílvia Maria Ávalos, supervisora de controladoria, conta que a unidade enfrentava dificuldade na elaboração do orçamento porque não havia uma metodologia específica. “O apoio da XHL foi fundamental, pois nos orientaram quanto ao método a ser utilizado, as premissas e o envolvimento dos gestores da instituição”, expõe.

Assim, fazendo uma análise desde o primeiro orçamento do hospital, em 2014, até o de 2017, verificou-se o amadurecimento em sua elaboração, no acompanhamento e nas análises realizadas a partir das falhas.

Segundo Sílvia, as vantagens da gestão orçamentária são: compartilhamento das responsabilidades com os gestores, criação de uma base histórica (comparativo com o orçamento anterior) e redução de custos. O maior desafio na implantação, para ela, foi a conscientização de toda a instituição.

“Nosso hospital é acreditado nível II ONA e ISO, por isso, é imprescindível ter uma ferramenta de orçamento que ofereça um olhar sistêmico e estratégico dos processos. Além de dar visão em longo prazo aos dirigentes, ela auxilia muito no desenvolvimento de nossa equipe em gerenciar seus setores como unidades de negócio”, acrescenta a Dra. Vilma Neri Shinsato, diretora administrativa da Unimed de Araçatuba.

Os próximos passos da instituição são melhorar a elaboração do orçamento 2018, com maior envolvimento dos todos os gestores, e as análises do acompanhamento do planejado x realizado.

Matéria originalmente publicada na Revista Hospitais Brasil edição 87, de setembro/outubro de 2017. Para vê-la no original, acesse: portalhospitaisbrasil.com.br/edicao-87-revista-hospitais-brasil

Foto: Freepik.com

Nós da equipe da XHL, agradecemos a todos os Amigos, Clientes e Parceiros por esta importante conquista – “Somos uma das empresas de Consultoria, escolhida e mais votada.

Isso demonstra o empenho de toda equipe da XHL em desenvolver um trabalho diferenciado e Humanizado.

Agradecemos também o GrupoMidia por esta importante iniciativa e estimulamos a todos os ganhadores a se superarem cada vez mais.  Parabéns a todos os ganhadores “LIDERES DA SAÚDE.

Eduardo Regonha – Diretor Executivo da XHL Consultoria